PREMIUM MALL 利用規約

プレミアムウォーター株式会社(以下「本部」といいます。)は、「PREMIUM MALL」の名称のもとで提供するオンラインショッピング型のコマースサービス(以下「本サービス」といいます。)を運営しています。この「PREMIUM MALL 利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、本部とお客様との間で成立する本サービスの利用に関する契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)を規定するものです。

第1条(用語の定義)

本規約において使用される用語の定義は、次のとおりとします。また、本規約の各条項(前文の内容を含みます。以下同様とします。)において定義される用語の意義は、文脈上明白に異なる場合を除き、その他の各条項においても同一の意義を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「PREMIUM MALL」の名称のもとで提供するオンラインショッピング型のコマースサービスをいいます。
  2. 「本サイト」とは、当社が本サービスを提供するために開設し、運営するWebページの総称をいいます。
  3. 「商品提供元」とは、本サービスを利用してお客様に商品等を販売する当社以外の者をいいます。
  4. 「本商品」とは、当社又は商品提供元が本サービスを利用して販売する商品をいいます。
  5. 「宅配水サービス」又は「宅配水サービス利用契約」とは、当社の取り扱う飲料水を宅配形式で販売するサービス又はそのサービスに関して当社とお客様との間で成立する利用契約をいいます。
  6. 「お客様」とは、第5条(本サービスの利用について)により本サービスを利用する資格を有する者をいいます。
  7. 「利用契約」とは、本規約に基づき当社とお客様との間に締結される、本サービスにおける各種サービスの提供に関する契約をいいます。
  8. 「登録情報」とは、お客様が当社に登録する氏名、性別、生年月日、メールアドレス、マイページアカウント(本サービスを利用するために当社がお客様に対して発行する一意の符号をいいます。)及び支払方法に関する情報その他のお客様に関する個人情報を含む一切の情報(マイページアカウントに紐付けられているお客様に関して当社が保有する情報を含みます。)をいいます。
  9. 「注文」とは、お客様が本サービスを利用して本商品の購入の申込みをおこなうことをいいます。
  10. 「注文総額」とは、注文された本商品の販売価格、本商品の配送料及び注文された本商品の販売価格に賦課される消費税相当額を含む金額をいいます。
  11. 「注文情報」とは、本サービスを利用して、本商品を注文したお客様の氏名、住所、メールアドレス、クレジットカード情報を含む支払情報、注文した本商品の名称、数量、発送先住所、受取人氏名その他注文に関する一切の情報をいいます。
  12. 「ポイント」とは、当社の指定するポイントプログラムにより付与されるポイントをいいます。
  13. 「クーポン」とは、当社の発行する、お客様が注文総額の全部又は一部の支払いに利用することができるクーポンをいいます。
  14. 「レビュー」とは、お客様の本商品に関する評価、感想に関する記事、当該記事のタイトル、当該記事の投稿者となるお客様のプロフィール情報及び本商品の購入の有無に関する情報をいいます。
  15. 「本レビューページ」とは、当社の提携先企業(名称:株式会社ecbeing。以下「本件提携先」といいます。)が運営するレビューページのうち、当社向けに提供されるものをいいます。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、次の各号に掲げるサービスによって構成されます。

  1. 自社販売方式:
    当社が本サービスを利用して自らが取り扱う本商品をお客様に対して販売するサービス方式
  2. 商品提供元販売方式:
    当社がお客様の注文情報を取り次いだ上で、商品提供元が取り扱う本商品をお客様に対して販売するサービス方式

第3条(本規約の適用及び範囲)

  1. 本規約は、宅配水サービス利用契約と一体となってお客様に適用されます。
  2. 当社は、本規約のほか、必要に応じて別途販売規約、注意事項(FAQを含みます。)その他本規約を補足又は追加する規定事項(以下「追加規約等」といいます。)を定めることがあります。また、商品提供元販売方式にあたっては、商品提供元は本商品の販売に関する独自の販売規約(以下「商品提供元販売規約」といいます。)を定めることがあります。追加規約等及び商品提供元販売規約は、その名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と追加規約等との間に相違があるときは追加規約等が優先的に適用されるものとします。ただし、商品提供元販売方式に基づく商品提供元とお客様との取引については、商品提供元販売規約が本規約及び追加事項等に優先して適用されるものとします。

第4条(通知及び連絡)

  1. 当社からお客様への通知は、通知内容を電子メールの送信又はPREMIUM MALLへの掲載の方法など当社が適当と判断する方法によりおこないます。
  2. 本条1項の規定に基づき、当社からお客様に対しておこなう通知を電子メールの送信又はPREMIUM MALLへの掲載の方法によりおこなう場合には、当該通知は、インターネットによって発信された時点におこなわれたものとみなします。
  3. 本商品の注文、キャンセルその他本サービスに関するお客様からの通知連絡等は、当社が指定する電磁的方法に限るものとします。なお、本サービスの利用のために必要な通信機器等はお客様ご自身のご負担にてご用意していただくものとします。

第5条(本サービスの利用について)

  1. 本サービスをご利用できるお客様は、当社が指定する宅配水サービスの契約が確認できるお客様に限ります。なお、未成年のお客様については、本サービスのご利用を一部制限させていただくことがあります。
  2. 本サービスのご利用にあたり、認証のために使用するマイページアカウントは、宅配水サービスのWeb上の「マイページ」のID及びパスワードとします。
  3. お客様は、マイページアカウントを大切に保管するものとし、第三者にマイページアカウントを開示、貸与又は提供しないようにするものとします。
  4. 当社は、入力されたマイページアカウントの一致を確認することによって、お客様本人による本サービスのご利用があったものとみなします。

第6条(自社販売方式による本商品の販売等)

  1. お客様は、当社所定の本商品の注文を希望する場合には、当社が指定する手続きに従って本商品の注文に関する申込みをおこなうものとします。
  2. 当社は、お客様から本商品の注文がおこなわれた場合には、注文を受領した旨と注文の内容を記載した電子メールを自動的に送信するものとします。この電子メールは注文情報を当社が受信したことをお客様に通知するためにおこなわれるものであり、売買契約の意思に対する承諾の意思表示とは異なります。
  3. お客様と当社との間の売買契約は、本条1項に基づく注文に対して、当社が別途お客様に対して本商品の手配完了の旨を表示した電子メール(前項に基づく電子メールは含まれません。)を発信した時点又は本商品の発送のいずれか早い時点で成立するものとします。
  4. 本商品の所有権及び本商品の滅失、汚損、毀損その他の危険はお客様が本商品を受領した時点でお客様に移転します。
  5. 本条3項の定めにかかわらず、本サービスの利用に関して不正もしくは不適当な行為があった場合又は決済代行事業者から与信不履行等の旨の連絡があった場合には、当社はお客様との間の売買契約の取消し又は解除、履行の停止その他適切な措置を取ることがあります。
  6. 当社のお客様に対する領収書の発行は、当社が指定する方法によっておこなわれるものとします。

第7条(自社販売方式による本商品の配送)

  1. お客様は、当社所定の範囲内で、本商品の配送期日を指定することができます。ただし、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、当社は、当該配送期日に本商品の配送をおこなわないものとします。
    1. お客様の都合により本商品が受領されなかった場合
    2. 配送事情(大量の配送物による配送遅延等)、天災、交通事情、天候その他当社の責めに帰さない事由により配送に影響が出た場合
    3. 注文の件数が当社の許容する注文の件数を著しく超過する場合
    4. 離島その他配送業者の事情により通常の配送日数より更に配送に時間を要する場合
    5. 配送先として日本国外の地域が指定された場合(お客様が日本国外に住居を移転された場合を含みます。)
    6. 本商品の販売時に別途配送に関する定めがある場合
  2. 当社は、本条1項各号に該当する場合その他やむをえない事情により、本商品の配送の遅滞又は配送の不能を生じた場合であっても、当社がお客様との間で別段の合意をしている場合を除き、何ら賠償の責任を負わないものとします。
  3. 本商品の配送費用は、原則無料です。ただし、一部商品又は一部エリアへの配送をご希望の場合は、別途配送料が生じる場合があります。
  4. 当社は、配送業者の保管期限を経過し、当社に返送された本商品については、再配送する責任を負いません。
  5. 当社は、本商品の性質その他本商品に関する事情により、お客様の指定する場所への配送が配送事業者の定める条件に反する場合には、本商品の配送をおこなわないものとします。

第8条(自社販売方式による本商品の返品等)

  1. お客様は、配送された本商品が破損、汚損、又は不足(以下「破損等」といいます。)している場合に限り、本商品の到着後7日以内に当社が指定する連絡先に、当該破損等についての連絡をした上で、当社所定の手続きをおこなうことにより、当社に対して本商品の交換を希望することができるものとします。この場合には、お客様は本商品を当社が指定する住所宛てに返送するものとします。なお、この返送に関する配送料は、原則として当社が負担いたします。
  2. 当社は、お客様から前項に基づく申出を受けた本商品を受領し、本商品の破損等を確認できた場合であって、かつ同一の本商品の用意ができないときは、当社所定の期日までに注文総額を返金するものとします。なお、当社からお客様への返金額に対して利息は付されません。
  3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、返品、交換及び返金をおこないません。
    1. お客様の都合によって本商品が受領されず、本商品に不良が生じた場合
    2. お客様の都合によって本商品に破損等が生じた場合

第9条(商品提供元販売方式による本商品の販売等)

  1. お客様は、商品提供元所定の本商品の注文を希望する場合には、商品提供元が指定する手続きに従って本商品の注文に関する申込みをおこなうものとします。
  2. 当社は、前項の申込みがあったときは、商品提供元に代わって注文を受領した旨と注文の内容を記載した電子メールを自動的に送信するものとします。この電子メールは注文情報を当社が商品提供元に代わって受信したことをお客様に通知するためにおこなわれるものであり、商品提供元による売買契約の意思に対する承諾の意思表示とは異なります。
  3. お客様と商品提供元との間の売買契約は、商品提供元が別途定める条件に従って成立するものとします。また、商品提供元の販売する本商品に関する発送方法、返品、交換等の条件についても、当該商品提供元が定める条件に従うものとします。
  4. 未成年のお客様は、親権者の承諾を得た上で本サービスを利用した場合に限り、本サービスを利用して商品提供元との売買契約を締結できるものとします。ただし、未成年者のお客様は、酒類・たばこ等をはじめとした法令に定められた年齢制限が課された本商品の注文をおこなうことができません。

第10条(利用料金等)

  1. お客様は、注文総額を次の各号のいずれかの方法で支払うものとします。なお、お客様は、選択される支払方法によっては、別途手数料を支払う必要があります。
    1. クレジットカード
    2. GMO後払い
    3. キャリア決済
    4. その他当社が別途定める方法
  2. 注文総額の支払いが前項1号に定めるクレジットカードによる場合には、お客様は、クレジットカード事業者の定める利用規約等に従うものとします。
  3. お客様が届け出たクレジットカードの名義人又は口座振替の対象となる口座名義人がお客様以外の者の場合には、当社は、お客様の届け出た手段による決済を拒否することがあります。
  4. お客様が当社に届け出たクレジットカードの番号、有効期限が変更又は更新された際には、お客様が利用するクレジットカード事業者から当社が利用する決済代行事業者を通して、事前にお客様に通知することなく、お客様の新しいクレジットカード番号、有効期限が当社に通知される場合があります。この場合には、お客様は、新しいクレジットカードにより、当社に対して注文総額を支払うものとします。
  5. 注文総額の支払いが本条1項2号に定める「GMO後払い」による場合には、お客様は、GMOペイメントサービス株式会社(以下「GMOペイメント」といいます。)の定める利用規約等に従うものとします。
  6. 「GMO後払い」サービスは、GMOペイメントが当社からご注文毎に売買代金の債権譲渡を受けて、請求書の発行と売買代金の回収をおこなうサービスとなります。このサービスを利用される場合には、お客様はこの債権譲渡をあらかじめ異議なく承諾するものとします。また、このサービスの提供に必要な個人情報(氏名・住所・メールアドレス等)は、当社よりGMOペイメントへ提供するものとし、お客様は同サービス利用にあたりあらかじめ同意するものとします。なお、ご注文の際に入力いただいたお客様の登録情報が、契約者(請求先)となります。また、契約者の変更や契約者以外への情報開示はいたしかねますので、代理名義での注文はご遠慮ください。
  7. 「GMO後払い」によるお支払はお近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行でおこなえます。本商品とは別便で請求書が送付されますので、請求書発行から14日以内にお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで「GMO後払い」の新たなご利用をお断りすることがございます。なお、「GMO後払い」のご利用がある場合には、お客様によるお支払いが完了するまで、本商品の所有権はGMOペイメントに留保されるものとします。
  8. 「GMO後払い」のご利用上限金額は、累計で55,000円(税込)です。当社以外での「GMO後払い」による購入金額も累計対象となります。
  9. 「GMO後払い」ご利用に際して、所定の審査がございます。ご注文毎に与信審査をさせていただきますので、ご利用をお断りすることがございます。尚、審査結果の理由の開示はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。また、高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などに、不正利用防止のためご本人確認をさせていただくことがございます。
  10. 注文総額の支払いが本条1項3項に定める「キャリア決済」による場合には、お客様は、株式会社NTTドコモ(以下「docomo」といいます。)、KDDI株式会社(以下「au」といいます。)及びソフトバンク株式会社(以下「SoftBank」といいます。docomo、au、SoftBankと併せて、以下「各通信事業者」といいます。)の定める利用規約等に従うものとします。
  11. 「キャリア決済 」は、お客様が契約する各通信事業者のご利用料金とまとめて、注文総額をお支払いいただける決済方法です。
  12. 「キャリア決済」のご利用に際しては、その都度、お客様がご契約されている各通信事業者が与信審査をおこないます。この与信審査の結果、お客様の利用料金のお支払状況等により、「キャリア決済」をご利用いただけない場合があります。なお、「キャリア決済」をご利用いただけない場合、本条第1項に定める別の支払方法に変更をしていただくものとします。
  13. お客様は、注文総額の支払いを所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合には、当社所定の支払期日の翌日から完済日の前日までの日数に年14.6%の割合で計算した金額を遅延損害金として、注文総額その他当社に対して負担する金銭債務と一括して、当社が指定する方法で指定した日までに支払うものとします。また、その支払いに必要な振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。

第11条(ポイント及びクーポンの使用)

お客様が当社所定の条件に従って注文総額の支払いに関してポイント及びクーポンを使用することにより、当該注文総額から当社所定の金額が値引かれます。なお、ポイントの利用方法については、別途定める規約に従います。

第12条(債権譲渡)

お客様が商品提供元販売方式によって本商品を注文する場合には、当社は、商品提供元のお客様に対する注文総額にかかる売買代金債権を譲り受けるものとし、お客様はこれに対して何ら異議を留めることなく承諾するものとします。

第13条(自己責任の原則)

  1. お客様は、お客様による本サービスの利用とその利用によりなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
  2. お客様は、本サービスの利用に伴い、第三者に対して損害を与えた場合又は第三者からクレームが通知された場合には、自己の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社に対していかなる責任も負担させないものとします。なお、お客様が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を受けた場合又は第三者に対してクレームを通知する場合においても同様とします。
  3. お客様は、第三者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合には、当該第三者に対して直接にその旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
  4. お客様が、本サービスの利用に伴い、本規約に違反することその他お客様の責めに帰すべき事由により、当社又は商品提供元に損害を与えた場合には、お客様の自己の責任において一切の損害を賠償するものとします。

第14条(禁止事項)

お客様は、本サービスを利用して、次の各号に掲げる行為をおこなわないものとします。

  1. 当社が特に認めた行為以外の、営業活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用行為
  2. 当社又は第三者の著作権、商標権並びにノウハウ等の知的財産権(知的財産基本法第2条2項の定義による。以下同じ。)を侵害する行為又はこれを侵害するおそれのある行為
  3. 当社又は第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又はこれらを侵害するおそれのある行為
  4. 当社もしくは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為
  5. 公序良俗に反する行為、法令もしくは条例に違反する行為、又はこれらのおそれのある行為
  6. 過度な返品、正当な理由のない受領拒否、キャンセル行為その他本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
  7. 本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為
  8. 虚偽の情報を届け出る行為
  9. クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
  10. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  11. ウイルス等の有害なコンピュータプログラム、ファイル交換ソフトウェア等を送信し、又は第三者が受信 もしくは受信可能な状態におく行為
  12. 第三者の設備等又は当社が本サービスのために使用する設備等の利用もしくは本サービスの運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
  13. 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報又は注文情報を収集する行為
  14. 本規約に違反する行為
  15. 商品提供元の定める規約で禁止されている行為
  16. 前各号に定めるほか、本サービスの運営を妨げ、本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為

第15条(保守等による本サービスの中止)

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を中止することがあります。
    1. 当社が別途定める時間帯で保守を実施している場合
    2. 本サービスにかかる機器、設備又はシステム等の保守又は工事によりやむを得ない場合
    3. 火災、停電等の事故、地震、洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議その他の不可抗力の事由により、本サービスの全部又は一部の運営ができなくなった場合
    4. 本サービスにかかるシステムの障害等により、本サービスの全部又は一部の運営ができなくなった場合
    5. 災害の予防もしくは救援、交通もしくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な通信その他公共の利益のために緊急を要する場合
    6. 前各号に定めるほか、当社が運用上又は技術上の理由から本サービスの提供を中止することが必要であると判断した場合
  2. 当社は、本条1項項の規定により本サービスの提供を中止するときは、あらかじめその旨をお客様に通知するものとします。ただし、やむを得ない場合はこの限りではありません。また、本条1項の措置をとったことで、当該お客様が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条(利用停止)

  1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合には、利用契約を本サービスの利用を即時に停止することがあります。
    1. 注文総額の支払いに用いるお客様の指定クレジットカードの利用が解約、更新その他の理由により確認できなくなった場合
    2. 注文総額の支払いに用いるお客様の指定クレジットカードが紛失等の事由により利用不能となり、クレジットカード事業者から緊急に停止すべき旨の連絡が当社に来た場合
    3. お客様への本サービスの提供に関し、業務上又は技術上の著しい困難が生じた場合
    4. 登録情報の変更の届出がないこと又は虚偽の登録情報を届け出たことにより、お客様に対して連絡がとれない場合又はお客様宛に発送した配送物が宛先不明で当社に返送された場合
    5. お客様に対する破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに準じる手続の申立があった場合、又はお客様が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
    6. お客様による本サービスの利用が第14条(禁止事項)各号のいずれかに反し、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
    7. 前各号のほか本規約に違反した場合
  2. 当社は、本条1、2号の事由による本サービスの利用停止の場合には、お客様の希望により、お客様が一時的にクレジットカード以外の決済方法を用いて利用料金を支払い、さらに後日新たに別のクレジットカードを登録することを条件に、本サービスを継続して使用することを認めることがあります。ただし、本項の規定は当社の義務を定めるものではありません。
  3. 本条の定めは、当社が本規約の他の規定に基づいてお客様に対して損害賠償を請求し、又は利用契約を解約することを制限するものではありません。

第17条(当社による利用契約の解約)

  1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合には、何ら事前の通知催告を要せずに直ちに利用契約及び宅配水サービス利用契約の全部又は一部を解除することができます。
    1. 注文総額の支払いを1回でも遅延した場合
    2. お客様による本サービスの利用が第14条(禁止事項)各号のいずれかに反し、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
    3. お客様が当社又は商品提供元の信用又は名誉を毀損するおそれがある方法で本サービスを利用し、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
    4. お客様に対する破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに準じる手続の申立があった場合、又はお客様が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
    5. 前各号のほか本規約に違反した場合
    6. その他前各号に準じる場合で当社が適当ではないと判断した場合
  2. お客様が本条1項各号のいずれかに該当する場合には、お客様は、当社に対する全ての債務について当然に期限の利益を失い、直ちに債務全額を当社に支払うものとします。この場合には、当社は別途通知することなく、当社がお客様に対して有する債権とお客様が当社に対して有する債権とを対当額で相殺し、お客様の当社に対する債務の弁済に充当します。

第18条(責任制限等)

  1. 本サービスの利用にあたり、当社又は商品提供元の責めに帰すべき事由によりお客様が損害を被った場合には、当社又は商品提供元は、当該損害の発生の直接の原因となった取引に関してお客様が実際に当社又は商品提供元に支払った代金相当額を上限として、当該損害を賠償するものとします。ただし、当社又は商品提供元の故意又は重大な過失による損害については、この限りではありません。
  2. 当社は、第15条(保守等による本サービスの中止)又は第16条(利用停止)により本サービスの保守等によるサービスの中止、利用停止並びに本サービスの廃止に伴って生じるお客様の損害については、一切の責任は負いません。
  3. 理由の如何を問わず、商品提供元との取引内容、本商品の内容や商品提供元による情報の取扱い等の正確性、最新性、有用性、信用性、適法性等については保証をしません。
  4. 通信障害、サイバーテロ、自然災害、第三者による妨害等、不測の事態を原因として発生した損害については、本規約の規定外の事故であることから、本サービスの提供が困難な不可抗力として、当社及び商品提供元は一切責任を負いません。
  5. 本サービスが情報提供等を目的として、他のサイトへリンクを提供している場合には、当社は本サイト外のサイトの内容については何ら責任を負いません。

第19条(レビュー投稿等の取扱い)

  1. 当社は、お客様に対し、本レビューページの使用等に関して次の各号に掲げるサービス(以下「レビューサービス」といいます。)を提供するものとします。
    1. お客様が本レビューページ上でレビューを投稿すること。
    2. お客様が本レビューページ上で他のお客様から投稿されたレビューを評価すること。
    3. お客様が他のお客様による本レビューページ上のレビューを閲覧すること。
  2. お客様は、レビューサービスの使用にあたり、各号に掲げる事項を承諾するものとします。
    1. お客様によるレビューに関する情報及びレビューサービスを通じて知り得るお客様に関する情報は、当社及び本件提携先に対して提供されること。なお、当社及び本件提携先は、各自が定めるプライバシーポリシーに従ってこれらの情報を適切に取り扱うものとします。
    2. お客様がレビューを投稿した場合には、お客様が投稿したレビューの内容(お客様のプロフィールに関する情報を含みます。)が、パスワードその他の特定の認証を経ることなく、他の第三者により閲覧可能となること。
    3. お客様によるレビューを公開するに先立ち、その内容が次の①から③のいずれかに該当するか否かを判断するために審査することができること及びその審査が完了するまで当該レビューが公開されないこと。なお、次の①から③のいずれかに該当する場合には、当社は、お客様に対する通知又はお客様からの承諾を得ることなく、レビューの公開の中止、お客様による本サービス又はレビューサービスの利用の中止その他当社が合理的であると判断する措置を講じることができるものとします。
    4.    ① お客様によるレビューサービスの利用が本規約に違反し、又はそのおそれがあること。
         ② レビューの内容がレビューサービスの目的に適合しないものであること。
         ③ レビューの内容が本商品の販売者又は権利者から苦情の申立てを受ける内容を含むこと。
  3. 当社は、レビューに関して、その正確性、合法性、完全性、有効性その他の一切の事項に関して何ら保証を与えません。
  4. 当社は、お客様がレビューサービスを利用することに起因又は関連して生じた損害について何ら責任を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によって生じたときはこの限りでありません。
  5. レビューに関してお客様と第三者との間で苦情、クレーム又は訴訟(以下、これらを総称して「紛争」といいます。)が生じた場合であってもお客様ご自身で解決いただくものとし、当社は紛争に関与せず、一切の賠償をおこなわないものとします。
  6. 当社は、お客様が本規約に違反したため紛争が生じたと判断した場合において、必要があると認めたときは、お客様に関する情報を第三者に開示することがあるものとし、お客様はこの措置に対して異議を申し立てないものとします。
  7. お客様は、レビューサービスの利用に起因又は関連して、当社又はその他の第三者に損害を与えた場合には、この損害を賠償する責任を負うものとします。
  8. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、事前にお客様に対して通知することなく、レビューサービスの全部又は一部の提供を中止することがあるものとします。
    1. レビューサービスにかかる当社又は本件提携先の機器、設備又はシステム等の保守又は工事によりやむを得ない場合
    2. 火災、停電等の事故、地震、洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議その他の不可抗力の事由により、レビューサービスの全部又は一部の運営ができなくなった場合
    3. レビューサービスにかかるシステムの障害等により、レビューサービスの全部又は一部の運営ができなくなった場合
    4. 災害の予防もしくは救援、交通もしくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な通信その他公共の利益のために緊急を要する場合
    5. 前各号に定めるほか、当社が運用上又は技術上の理由からレビューサービスの提供を中止することが必要であると判断した場合
  9. お客様は、レビューサービスの利用に関し、次の各号に掲げる行為に及んではならないものとします。
    1. 当社又は第三者の財産権もしくはプライバシーその他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為
    2. 当社又は第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
    3. 当社又は第三者に対して次に掲げる情報を提供する行為
    4.    ① 事実に反する情報
         ② 犯罪行為その他の法令違反を発生又は助長させる情報
         ③ その他公序良俗に反する情報
    5. 法令に違反する行為又はそのおそれのある行為
    6. 選挙活動、宗教活動又はこれらに類する行為その他の政治及び宗教に関する行為
    7. 第三者において嫌悪感(卑猥な表現、暴力的な表現、差別的な表現、残虐な表現その他の理由を問いません。)を催す行為又は第三者の誹謗中傷となる行為
    8. 売買、譲渡、役務提供を持ちかける行為及びその他の営業行為
    9. お客様又は第三者若しくはその運営する事業等に関する宣伝行為
    10. 当社及び本サービスとは関係のない情報を投稿する行為
    11. (コンピューターウィルスその他の有害なプログラムを送信又は提供する行為
    12. 本規約に違反する行為
    13. 前各号に定めるほか、当社が不適切と判断する行為
  10. 当社は、レビューが公開された場合であっても、本条2項3号①から③までに定める事由があると判断したときは、お客様に事前に通知することなくレビューの削除、お客様による本サービス又はレビューサービスの利用の中止その他当社が合理的であると判断する措置を講じることができるものとし、お客様はこれに対して異議を申し立てないものとします
  11. 当社は、お客様がレビューサービスの利用によって損害を被った場合において、その損害の発生について当社の責めに帰すべき事由があるときは、予見可能性の有無にかかわらず、お客様に直接かつ現実的に生じた通常の損害に限って賠償する責任を負うものとします。ただし、当社の故意又は重過失によって生じたものについてはこの限りではありません。

第20条(委託)

当社は、本サービス又はレビューサービスの運営に関する業務を当社の裁量のもとで第三者に委託することができるものとします。


第21条(提携事業者)

  1. 当社は、本サービス又はレビューサービスに関連してお客様に当社と提携関係にある事業者(以下「提携事業者」といいます。)のアンケート調査又はキャンペーン等(以下「アンケート調査等」といいます。)をお客様に案内することがあるものとし、お客様はこれに対して同意するものとします。なお、提携事業者のおこなうアンケート調査等に対して協力するか否かはお客様の裁量に委ねられるものとします。
  2. アンケート調査等に関してお客様と提携事業者との間で紛争が生じたとしても、お客様と提携事業者との間で紛争を解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、また、紛争に関して一切の賠償の責任を負わないものとします。

第22条(個人情報等)

  1. 当社は、商品提供元販売方式の場合には、本サービス利用のため必要な範囲内でお客様の登録情報等を商品提供元に提供するものとし、お客様はこれに同意するものとします。
  2. 前項に定めるほか、お客様による本サービスの利用に関連して、当社が知りえるお客様の登録情報、注文情報の管理及び取扱いについては、宅配水サービス利用規約及び当社が定めるプライバシーポリシーに準じるものとします。

第23条(規約の変更)

  1. 当社は、お客様に対する事前の承諾の取得及び個別の通知をおこなうことなく、市場の動向及び社会情勢等その他の事情に応じて、いつでも本規約の定め並びに本サービスの内容及び条件等(以下、これらを総称して「規約等」といいます。)を適正な範囲において変更することができるものとします。ただし、ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える変更やお客様への十分な配慮が必要となる変更となるときは、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるとともにお客様に対する不利益を緩和するための合理的措置を講じるものとします。
  2. 本条1項に基づく変更は、当社が公式ホームページへの掲載その他適切と判断する方法によってお客様に対して告知することによっておこなうものとします。ただし、当社は、本条1項に基づく変更にあたり、規約等の変更内容に応じた効力発生日を定めるとともに、変更を行う旨及び変更後の規約等の内容及び効力発生日を告知するものとします。
  3. 本条1項に基づく変更の効力は、本条2項に基づいて告知した効力発生日に生じるものとします。
  4. 当社は、本条1項に基づく規約等の変更の効力が適法に生じた場合、お客様が変更後の規約等に同意したものとみなして変更後の規約等を適用するものとします。

第24条(その他)

本規約に定めのない事項については宅配水サービス利用規約が適用されるものとします。

プレミアムウォーター株式会社
2017年 5月 2日 制定
2018年 10月 12日 一部改定
2018年 12月 28日 一部改定
       2019年 10月 1日 一部改定
       2020年 4月 1日 一部改定
以 上